他们也做好了心理准备
来源:    发布时间: 2020-11-15 09:25    次浏览   >

“预计月嫂的用人高峰,会在明年出现。”这是本市母婴服务机构普遍的“预感”。鑫康宝贝母婴服务公司的负责人蒋女士认为:“明年是猴年,现在很多年轻人喜欢这个属相,所以选择在这一年要宝宝的年轻父母比较多。再有85后、90后都已经进入了生育高峰期,他们对于服务的需求量是巨大的。再加上‘二孩’政策的具体落地,肯定有不少‘二孩家庭’把计划变成实施,也会拉动市场需求。这几个因素加在一起,明年一定会出现一个用人高峰。”目前,母婴服务机构也在做着充分的准备,进行人员培训、储备优秀人才等等。

记者从服务机构了解到,现在90后一代进入了生育高峰期,这些年轻的新妈妈从选择月嫂开始,眼光就比较高。往往都是家里三四个人来“面试”,对于月嫂的长相、气质、学历、工作经验等,全部高标准。是不是说普通话,长得是不是漂亮,也成为衡量的标准。就算是“面试”过了关,还要在实际工作中进行考验,对月嫂的职业技能、沟通能力等有严格要求。有的家庭从孩子出生,到出满月,月嫂就要换三四个,年轻妈妈不满意的原因,其实多是月嫂说话声音太大、走路脚步太重等“小问题”。所以,要得到90后新妈妈的认可,月嫂的服务水平和交往能力都要很过硬。

记者从本市众多母婴护理服务机构了解到:从目前的预订量来看,月嫂市场还没有出现“二孩冲击波”,因为相关政策还没有正式落地。一些有意要二孩的爸妈,也只是先问问月嫂的工资标准、年龄结构等。咨询量比平时增长了三四成,但并没有马上预订。咨询者大多是有要二孩打算的80后一代,这代人在生育第一个孩子的时候,大部分请过月嫂,也积累了一些请月嫂的经验。对于这些年月嫂工资标准的大幅提高,他们也做好了心理准备。不少中介机构感觉到:“80后一代,大多是事业上稳定,收入比较高,才有要二孩的动议,对万元左右的费用还能接受。”

天津市家庭服务业协会也制订了《天津市家庭服务行业家庭服务质量标准》,其中专门有针对月嫂的“天津标准”。将月嫂分为初、中、高三级,以高级月嫂为例:要求在初、中级的基础上能够掌握对产妇出现的常见疾病进行预防,并根据症状采取科学、及时、有效的处理和治疗;能够了解和掌握产妇的心理护理知识,对产妇的产乳期进行心理护理;能够对新生儿出现的常见不适症状进行护理;能够对新生儿出现的先天性生理现象进行处理;能够对新生儿出现的常见疾病进行预防,并根据症状采取科学、及时、有效的处理和治疗;能够对新生儿进行早期的智力发育训练等。

面对将成为市场主力的“二孩妈妈”,服务机构也有一定的担忧,业内人士分析:“生二孩的妈妈,一方面是自己有过一次经验,不再有新手妈妈的焦虑和紧张,甚至是哺育第一个孩子时一些不满意的地方,希望在第二个孩子身上纠正,这就让她们的期望值和要求更高了。还有就是有的‘二孩妈妈’,以前用过月嫂,有的人甚至有过与月嫂相处不愉快的经历,所以再一次选择时,标准和要求更高,甚至会带着一些成见。这都对月嫂的服务提出更高的要求。也就是说,虽然这个市场很大,但高端服务人才还是紧缺的,对于没有从业经验的初学者来说,想马上进入高薪人群的行列也是不实际的。”

本市的家政中介机构也都看好将要到来的“生育潮”给服务业带来的商机,都在树立自己的服务形象,拓展服务项目。与育儿有关的育婴师、催乳师、婴儿推拿师等服务正在受到用户的欢迎,所以,各种为孩子和孩子妈妈提供服务的岗位,为有意从业者提供了更多的就业机会和广阔的发展空间。

“预订月嫂的还不多,想当月嫂的已经涌上门了。”天津睿贝母婴护理中心的负责人程女士介绍,“现在,要求来参加月嫂职业培训的女性多了,其中,不少年轻人和高学历者,一些30岁出头、有着专科或是本科学历的人,也想来学,拿个证,以后好从业。”从本市的一些家政培训机构也了解到:自从“二孩”政策透出信息,报名参加培训的人员就多了,报名者以40岁左右的女性居多,这已经改变了月嫂这个行业以45-55岁女性为主的市场现状。许女士40岁出头,有着大学本科学历,最近她决定“去考个月嫂职业证”,“一是这个职业收入较高,二是我发现自己越来越喜欢小孩了,还有就是看好这一行的发展前景。”高薪待遇是吸引众多年轻、高学历女性想从事这个职业的主要原因,目前24小时服务的月嫂,月薪都在8000-10000元左右,有一些从业时间长、服务质量好、职业等级高的月嫂,月薪甚至可以达到12000-15000元。而月嫂在一户家庭的工作周期是26天,还要保证每周单休,一般也就是22天的工作量。

“要月嫂的家庭越来越多,想做这一行的人也成倍增长,这个市场很热闹,可是,要真的完全满足妈妈们的需要,并不是那么容易。”很多从事母婴护理服务的工作人员都感觉到一种压力。

已经有一个儿子的王女士,也向几个母婴中心进行了咨询,她说:“是有要二孩的打算,现在先问问。我在要第一个孩子的时候,没找月嫂,是我母亲照顾的。想再要一个,就不能再让老人帮忙了,毕竟现在母亲年纪大了。而且,对于我们来说,也是大龄产妇,孩子和大人都需要专业的人员来照顾。”

国家标准委制订的《家政服务母婴生活护理服务质量规范》将于2016年正式实施,对母婴生活护理员(俗称月嫂)提出了基本要求,其中包括:年龄应在18-55岁、应为具有初中以上文化程度的女性、具备与等级相适应的服务技能等。该标准将母婴生活护理服务分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和金牌级共六级。以金牌母婴生活护理员为例,提供金牌服务的母婴生活护理员需要在从事过五星级母婴生活护理服务的基础上,经过相应的培训并经考核合格,取得高级家政服务员、高级育婴师、中级营养配餐员资格证书(或同等级的相关资格证书),具备48个月以上的母婴生活护理服务工作经历,至少累计48个月客户满意无投诉,可以对产妇进行心理疏导,指导产妇做形体恢复操,熟悉产后常见病的症状及预防,可以根据新生儿和婴儿生长发育的特点,对新生儿和婴儿进行生活照料及生活保健,引导并对新生儿和婴儿进行五项行为训练……无相应职业资格证书的,需具备72个月以上的母婴生活护理服务工作经历,累计72个月客户满意无投诉。